Política de privacitat

A través d’aquest lloc web no es sol·liciten dades personals sense el coneixement de l’usuari, ni es cedeixen a tercers sense el seu consentiment exprés, excepte obligació legal.

En utilitzar el chatbot, formularis de contacte o eines externes, l’usuari accepta aquesta política i el tractament descrit.

Informació bàsica sobre protecció de dades

Dades que podem obtenir

Com obtenim les dades?

Finalitat i legitimació

Chatbot i identificadors de sessió

L’ús del chatbot implica el tractament d’identificadors tècnics i session ID per mantenir la conversa activa, millorar l’experiència i la seguretat. Els missatges i el session ID poden ser processats per serveis d’intel·ligència artificial de tercers, sempre sota garanties adequades de protecció de dades. El session ID s’elimina després de la sessió, excepte per motius tècnics o legals.

Formularis externs (Tally)

Els formularis gestionats per Tally poden implicar transferència internacional de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. Consulteu la política de privacitat de Tally per a més informació.

Google Analytics

Aquest lloc utilitza Google Analytics per a l’anàlisi de visites, únicament després d’obtenir el vostre consentiment. Les galetes d’anàlisi poden recopilar identificadors com IP, session ID, o historial de navegació de forma pseudonimitzada. Podeu rebutjar-ne l’ús mitjançant el bàner de galetes.

Destinataris

No es cediran dades a tercers excepte obligació legal, proveïdors tecnològics sota contracte d’encàrrec (hosting, Tally, chatbot, Google Analytics) o autoritat competent.

Transferències internacionals

Si algun proveïdor tracta dades fora de la UE, s’aplicaran les garanties adequades d’acord amb el RGPD.

Termini de conservació

Les dades es conserven només el temps imprescindible per a la finalitat, o el requerit per llei. Els session ID i logs tècnics s’eliminen en finalitzar la sessió, excepte incidències tècniques.

Drets de l’usuari

Per exercir els vostres drets, contacteu a hola@girtual.com o a l’adreça postal indicada anteriorment.

Política de privacidad

A través de este sitio web no se solicitan datos personales sin conocimiento del usuario, ni se ceden a terceros sin consentimiento expreso, salvo obligación legal.

Al utilizar el chatbot, formularios de contacto o herramientas externas, el usuario acepta esta política y el tratamiento descrito.

Información básica sobre protección de datos

Datos que podemos obtener

¿Cómo obtenemos los datos?

Finalidad y legitimación

Chatbot e identificadores de sesión

El uso del chatbot implica el tratamiento de identificadores técnicos y session ID para mantener la conversación activa, mejorar la experiencia y la seguridad. Los mensajes y session ID pueden ser procesados por servicios de inteligencia artificial de terceros, siempre bajo garantías adecuadas de protección de datos. El session ID se elimina tras la sesión, salvo motivos técnicos o legales.

Formularios externos (Tally)

Los formularios gestionados por Tally pueden implicar transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Consulte la política de privacidad de Tally para más información.

Google Analytics

Este sitio utiliza Google Analytics para análisis de visitas, únicamente tras obtener su consentimiento. Las cookies analíticas pueden recopilar identificadores como IP, session ID, o historial de navegación de forma pseudonimizada. Puede rechazar su uso mediante el banner de cookies.

Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal, proveedores tecnológicos bajo contrato de encargo (hosting, Tally, chatbot, Google Analytics), o autoridad competente.

Transferencias internacionales

Si algún proveedor trata datos fuera de la UE, se aplicarán las garantías adecuadas conforme a RGPD.

Plazo de conservación

Los datos se conservan solo el tiempo imprescindible para la finalidad, o el requerido por ley. Los session ID y logs técnicos se eliminan al finalizar la sesión, salvo incidencias técnicas.

Derechos del usuario

Para ejercer sus derechos, contacte a hola@girtual.com o a la dirección postal arriba indicada.

Privacy Policy

No personal data is collected through this website without the user's knowledge, nor is it disclosed to third parties without express consent, except where legally required.

By using the chatbot, contact forms, or external tools, the user accepts this policy and the described data processing.

Basic information about data protection

Data we may collect

How do we collect your data?

Purpose and legal basis

Chatbot and session identifiers

Use of the chatbot involves processing technical identifiers and session IDs to keep the conversation active, improve user experience, and enhance security. Messages and session IDs may be processed by third-party artificial intelligence services, always under appropriate data protection safeguards. The session ID is deleted after the session ends, except for technical or legal reasons.

External forms (Tally)

Forms managed by Tally may involve the international transfer of data outside the European Economic Area. See the Tally privacy policy for more information.

Google Analytics

This site uses Google Analytics for visit analysis, only after obtaining your consent. Analytical cookies may collect identifiers such as IP address, session ID, or browsing history in a sample manner. You can refuse their use via the cookie banner.

Recipients

No data will be shared with third parties except where legally required, with technology providers under data processing agreements (hosting, Tally, chatbot, Google Analytics), or with competent authorities.

International transfers

If any provider processes data outside the EU, appropriate safeguards will be applied in accordance with the GDPR.

Retention period

Data will be retained only as long as necessary for its purpose, or as required by law. Session IDs and technical logs are deleted when the session ends, except in case of technical incidents.

User rights

To exercise your rights, contact hola@girtual.com or the postal address above.